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1、“摇摆”手势往往表示“请进”。即手指伸直并拢,然后以肘关节为轴,从腹部前方抬起手,向右摆动至身体前方。不要向身体两侧或背后摆动手臂。同时双脚站成右丁字步,左手下垂,目视客人。
2、微笑。秘书要注意站在客人的右侧,将身体转向客人。当客人即将靠近时,向前迈一小步,不要站在客人面前,以免挡住客人的视线和方向,与客人保持适度的距离。在最后一步之后,
3、向客人敬礼致意,然后后退,先移开左脚再移开右脚,右脚跟靠在左脚内侧,站成右丁字步。
4、“直臂”手势往往表示“请往前走”。即五指伸直并拢,肘部从腹部前方抬起,手臂高度与肩同高,肘部伸直,然后前臂向行进方向伸展。引导方向时,身体要向客人侧身。
5、眼睛一直盯着你所指的方向和客人,直到客人表示有明确的方向,然后放下手臂,后退一步,敬礼,说“请走”等礼貌用语。千万不要用一个手指点。
6、“弯臂”手势往往表示“请内”。左手持物,或推门或电梯门,引客时,即右手五指伸直并拢,自下而上从身体前侧抬起,上臂抬至离身体45度的高度。
7、然后以肘关节为轴,手臂从身体一侧向身体左前侧摆动成曲臂状,邀请嘉宾入场。
8、“斜摆”手势往往表示“请坐”。邀请客人入座时,应双手搭在椅背上拉出椅子,然后一手从前方抬起手臂,以肘关节为轴自上而下摆动前臂,使手臂呈斜线向下,表示邀请客人入座。
9、当客人站在座位前时,他们应该用双手把椅子放在他们面前。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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